Conditions générales
Date d’entrée en vigueur : mars 2026
1. Conditions de réservation
Une réservation d’hébergement devient ferme après confirmation et paiement intégral. Les expériences et sorties animalières deviennent fermes après réception de l’acompte de 30 %. Le solde d’une expérience est dû à l’arrivée.
2. Politique d’annulation
Une réservation peut être annulée sans frais jusqu’à 48 heures avant l’arrivée prévue ou le début de l’activité. En cas d’annulation plus tardive, le montant payé n’est pas remboursé.
3. Responsabilité
Looduskeskus n’est pas responsable de la perte ou de la détérioration des effets personnels des visiteurs. Les visiteurs sont responsables de tout dommage causé au site, aux bâtiments ou aux équipements.
4. Tarifs
Tous les prix sont indiqués en euros et comprennent la TVA. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation. Looduskeskus peut modifier les prix avant la confirmation d’une réservation.
5. Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont acceptés dans tous les hébergements. Leurs propriétaires doivent veiller à ce qu’ils ne causent aucun dommage et ne dérangent pas les autres visiteurs.
6. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République d’Estonie. Les litiges relèvent du tribunal du comté de Harju.
7. Contact
Pour toute question : info@naturestonia.com ou +372 5843752.